BIONIK Stapro Group s.r.o.
Přenesl jsem zdravotnickou tradici do digitálního světa.
Když web přestane brzdit prodej a začne ho podporovat navýšením konverzí o 12 %
Web vypadal jako digitální dinosaurus
Představte si firmu, která má víc než 30 let tradice ve zdravotnických prostředcích.
A teď si představte, že jejich web vypadal jako digitální dinosaurus. Vážně.
BIONIK Stapro Group patří mezi největší distributory ultrazvuků Mindray v Česku.
Cíl projektu
- obnovit online dojem firmy
- zvýšit počet poptávek a usnadnit přístup uživatelů
- vytvořit moderní a přehledný web
- ukázat zákazníkům, že BIONIK je profesionál a špička na trhu.
Cíl projektu
- obnovit online dojem firmy
- zvýšit počet poptávek a usnadnit přístup uživatelů
- vytvořit moderní a přehledný web
- ukázat zákazníkům, že BIONIK je profesionál a špička na trhu.
Odstartoval jsem projekt a začal se ptát
- kdo je jejich klient?
- co hledá a co potřebuje vidět hned?
- jaké přístroje jsou nejprodávanější a co dělá hlavní byznys?
Díval jsem se na obsah očima zákazníka. Co ho zajímá, co ho brzdí, co potřebuje mít hned po ruce.
Co říkají výsledky
✅ Návštěvnost +21 %
✅ 60–80 návštěvníků denně
✅ Konverze +12 %
Jak jsem postupoval
Pak jsem postavil novou strukturu a design, který je jednoduchý, intuitivní a přehledný. Hlavní myšlenka byla jasná. Žádný chaos, ale férový proces, kde zákazník rychle najde cestu k tomu, co potřebuje.
Každý projekt začínám analýzou. Ne tím, že otevřu editor a začnu tvořit, ale tím, že si kladu zásadní otázku: kdo je klient a co od webu opravdu očekává?
U BIONIKu to bylo ještě důležitější, protože šlo o firmu s třicetiletou tradicí, která působí v silně odborném segmentu. Věděl jsem, že pokud nepochopím jejich zákazníky a způsob, jakým nakupují zdravotnické prostředky, nemůžu jim postavit web, který bude fungovat.
Proto jsem si rozebral klíčové otázky
- Co jejich zákazník hledá a co potřebuje vidět hned?
Například lékař, který potřebuje rychle zjistit parametry přístroje, nesmí bloudit desítkami podstránek. Potřebuje mít základní informace hned před sebou.
- Jaké přístroje tvoří hlavní byznys?
Bylo nutné jasně ukázat produkty, které dělají největší obrat, a dát jim v rámci webu prioritu.
- Co zákazníka brzdí a kde se na starém webu ztrácí?
Původní web byl nepřehledný, navigace chaotická a uživatel často nevěděl, kde vlastně je. To je pro mě typický „faul“, který jsem musel odpískat.
Celou dobu jsem se snažil dívat na obsah očima uživatele. Ne jako tvůrce, ale jako člověk, který na web přijde poprvé a musí se v něm během pár vteřin zorientovat.
